De primaire zorg voor de preventie en begeleiding van het excessieve huilen ligt bij de JGZ, waar zij voor elk gezond kind (en de ouders) aandacht heeft voor passende en persoonlijk ingerichte zorg. De triagewijzer voor de huisartsen dient hieraan bij te dragen. Deze zijn ook terug te vinden in de werkafsprakenapp, zie https://jbh-jbz.nl/documenten#baby-s-die-veel-huilen. Hierin staat genoemd wat er van de huisarts op welk moment verwacht wordt bij de verwijzing van baby’s die veel huilen.