Diagnostiek

CITO lab in de huisartsenpraktijk

Er blijkt soms onduidelijkheid te zijn als de huisarts een bepaald laboratoriumonderzoek wil laten verrichten via het JBZ, met name als deze de uitslag nog dezelfde dag wil hebben (de zogenaamde CITO aanvraag huisarts). Er blijkt soms spraakverwarring te zijn. Een CITO aanvraag van een patiënt in het ziekenhuis of SEH, wordt geduid als een U0-U1 urgentie. Een CITO aanvraag van de huisarts wordt geduid als een U2-U4 urgentie.

Belangrijke aandachtspunten

In ZorgDomein wordt niet altijd op de juiste manier aangegeven dat het om een CITO-aanvraag gaat. Het hokje ‘uitslag doorbellen’ is niet altijd aangevinkt en er wordt platte tekst aangeleverd in het opmerkingenveld.
De aanvrager vult regelmatig zijn 06-nummer niet in, waardoor de uitslag terecht kan komen bij de triagepost van de Huisartsenpost. De regieartsen kennen allemaal de tijdrovende dilemma’s die daar ontstaan, zeker als ook nog blijkt dat het huisartsendossier van de patiënt niet openstaat.
Een medewerker van de bloedafname scant de aanvraagorder van de patiënt vanaf zijn/haar mobiel of van papier. De patiënt dient een van deze twee deze dus te kunnen tonen.

Hoe verloopt mijn aanvraag op de juiste manier?

Gewenste toegangstijd

Planbaar

Wat	Afdeling	Toegangstijd
Labonderzoek planbaar	LKCH	< 1 werkdag, echter afhankelijk van gewenste priklocatie en tijdstip kan dit variëren*
	LKCH	Huisbezoek: < 5 werkdagen (via aanvraag ZorgDomein)
	nabepaling	< 5 werkdagen afhankelijk van de gevraagde nabepaling kan dit korter zijn (of niet uitgevoerd worden)

* de medewerker scant de code op de aanvraag zoals de patiënt deze aanlevert: of vanuit de mobiele telefoon, of vanaf het papier.

CITO (spoed) in de reguliere dagzorg: de patiënt kan direct terecht en de resultaten zijn dezelfde dag beschikbaar

Wat

Afdeling

Toegangstijd

Labonderzoek spoed

LKCH

‘Uitslag doorbellen’ in ZorgDomein aanvinken met 06 nummer**
Alleen op hoofdlocatie: tot 17:00 uur
Patiënt kan direct komen en hoeft geen afspraak te maken
Patiënt kan zich melden bij aanmeldzuil met keuze CITO
Digitale aanvraag: volstaat mits ‘uitslag doorbellen’ aangevinkt*
Papieren aanvraag: tekst CITO + stempel*

Huisbezoek: < 14:30 uur praktijk belt: zelfde dag
Huisbezoek: > 14:30 uur praktijk belt: volgende werkdag (073) 553 84 16)

* De medewerker scant de code op de aanvraag zoals de patiënt deze aanlevert: of vanuit de mobiele telefoon, of vanaf het papier

** Indien er geen 06-nummer bekend is, dan wordt de praktijk gebeld dan wel de Huisartsenpost (die vervolgens de aanvragend huisarts benadert)

Bij vragen kun je terecht bij Erica van Wijk, medewerker relatiebeheer Jeroen Bosch Diagnostiek per mail via er.v.wijk@jbz.nl of mobiel via (06) 82 75 58 20

Vorige Volgende