Goede communicatie is essentieel om patiënten de juiste zorg te bieden. Soms spreekt een patiënt (nog) niet goed Nederlands. In die gevallen kan een tolk uitkomst bieden. Een tolk zorgt ervoor dat patiënt en zorgverlener elkaar goed begrijpen, misverstanden worden voorkomen en de zorg veilig en passend blijft.