Naast het gesprek met een medisch specialist (die een beroep kan doen op de diensten van een tolk) loopt de route van een patiënt vaak ook langs andere ondersteunende afdelingen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de infobalie, patiëntregistratie, radiologie, bloedafname, de apotheek etc.

Uiteraard proberen wij met allerlei hulpmiddelen (een vertaalcomputer, google translate) de communicatie met de patiënt mogelijk te maken, maar zelfs dan blijkt dit vaak lastig en tijdrovend.

Wij vragen u daarom vriendelijk om bij uw verwijzing naar het JBZ aan de patiënt duidelijk te maken dat het belangrijk is dat dat er iemand meegaat die als tolk kan fungeren. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!